Evert Jan van Hasselt – Business21 Veel organisaties beschouwen hun omgeving als een afzetmarkt. Ze onderscheiden verschillende klantgroepen en ontwikkelen producten en/of diensten voor die klantgroepen. Dit model is inmiddels zo’n 100 jaar oud en is hoognodig aan vernieuwing toe! Wij noemen de omgeving van een organisatie een ecosysteem. Het bestaat uit een verzameling van [...]